FAQ


Como posso entrar em contato com a Cuide de Você?

Você pode simplesmente nos enviar um email para cuidedevoceloja@gmail.com, nossa equipe de atendimento ao cliente terá prazer em ajudá-lo com o que você precisar!

Como faço para verificar o status do meu pedido?

 Imediatamente, após sua compra, você receberá uma notificação em seu E-mail. Essa notificação sinalizará que sua compra foi realizada e esta sendo verificada. Aguarde até três dias úteis para que seu pedido seja processado. 

Nossos depósitos de atendimento processam (embalam) seus itens pedidos e remetem os pacotes o mais rápido possível. Assim que o pedido for enviado, você receberá um e-mail contendo seu número de rastreamento. Você também pode visitar o nosso site a qualquer momento e acompanhar o seu pedido para encontrar a atualização em tempo real de sua remessa. Se você não recebeu o número de rastreamento do pedido ou não encontrou nenhuma atualização em nossa página Status do pedido após 5 dias úteis, entre em contato imediatamente e faremos tudo o que pudermos para investigar.

Por que não recebi um email de confirmação?

Se você não recebeu um e-mail automaticamente depois de fazer o pedido, significa que você deve ter nos fornecido o e-mail errado. Por favor, entre em contato conosco para que possamos fazer as alterações necessárias.

Você oferece uma garantia de qualidade para todos os produtos vendidos?

Qualidade é garantida! Se você não gostar do produto ou encontrar danos ao produto, entre em contato conosco imediatamente! Fazemos tudo o que podemos para garantir sua melhor experiência de compra. Você pode simplesmente nos contatar e nós vamos resolver isso!

Você envia internacionalmente?

Sim! Nós enviamos para todo o mundo para garantir que cada cliente desfrute de sua experiência de compra conosco